Deelnemersbehoud – Visie, Strategie en Service-Design
Over de opdrachtgever: Lifelines verzamelt 30 jaar lang data en lichaamsmaterialen zoals bloed, urine en haar van 167.000 deelnemers in ...
Meer helpen met hetzelfde budget: Service Design bij Het Juridisch Loket
Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever "Het Juridisch Loket" geeft gratis eerste hulp bij juridische vragen en wordt gefinancierd door het ...
Customer Experience Design
Menzis Samengezond
Over de opdrachtgever: Menzis doet alles om mensen in hun leefkracht te versterken. Iedereen wil zich energieker, vitaler en ...
E-Commerce ontwikkeling en implementatie
Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever is een high-techbedrijf in Industriële Automatisering. De vraag Onze salesmedewerkers hebben enorm veel verstand ...
Succesvol groeimanagement in het MKB
Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever is een high-techbedrijf in Industriële Automatisering met een enorm creatief businessmodel. Ambitieuze doelstellingen voor ...
van klachtmanagement naar beter rendement
Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever is een innovatieve bouwer in Nederland. Prachtige club waar innovatie en 'met beide benen ...
Marktonderzoek: Hypotheek-propositie
Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever is een hypotheekbank Doel: Doe onderzoek naar de klant-inzichten om een een nieuwe hypotheekvorm ...
Klantervaring en feedback als kans: Kabelnoord
Over de opdrachtgever: Kabelnoord is een leverancier van online diensten (Internet, Telefonie, IPTV) met een eigen netwerk-infrastructuur. Organisatiegrootte is ...
Customer Experience Design: Mediamarkt
Doel: Het introduceren van Customer Experience Design bij locatiemanagers en floormanagers van een beursgenoteerde retailer (top 5 wit-bruingoed) Wanneer ...