Perspectief van aanvragers als basis voor dienstverlening

admin2024-07-01T10:11:25+00:0031 december 2023|Cases, Strategie ontwikkelen, Visie ontwikkeling|

Over de opdrachtgever: De Immigratie en Naturalisatiedienst (IND) beoordeelt alle verzoeken van mensen die in Nederland willen verblijven als ...

Deelnemersbehoud – Visie, Strategie en Service-Design

Ben Vloon2023-12-31T15:09:56+00:0018 december 2023|Cases, Customer Experience Design, Service Design, Strategie ontwikkelen, Visie ontwikkeling|

Over de opdrachtgever: Lifelines verzamelt 30 jaar lang data en lichaamsmaterialen zoals bloed, urine en haar van 167.000 deelnemers in ...

Meer helpen met hetzelfde budget: Service Design bij Het Juridisch Loket

Ben Vloon2023-12-31T15:10:37+00:0015 december 2023|Cases, Customer Experience Design, Service Design, Strategie ontwikkelen, Strategie uitvoeren|

Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever "Het Juridisch Loket" geeft gratis eerste hulp bij juridische vragen en wordt gefinancierd door het ...

Customer Experience Design
Menzis Samengezond

Ben Vloon2023-12-31T15:10:16+00:0019 november 2023|Cases, Customer Experience Design, E-Commerce, Interim Management, Strategie ontwikkelen, Strategie uitvoeren|

Over de opdrachtgever: Menzis doet alles om mensen in hun leefkracht te versterken. Iedereen wil zich energieker, vitaler en ...

Business Model en Merk: Update voor toekomstige groei

Ben Vloon2021-06-07T12:39:54+00:0028 maart 2021|Cases, Strategie ontwikkelen, Visie ontwikkeling|

Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever is een high-techbedrijf. Zij maken alles zichtbaar wat voor het menselijk oog slecht of ...

E-Commerce ontwikkeling en implementatie

Ben Vloon2021-04-12T07:51:59+00:0016 november 2020|Cases, Customer Experience Design, E-Commerce|

Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever is een high-techbedrijf in Industriële Automatisering. De vraag Onze salesmedewerkers hebben enorm veel verstand ...

Succesvol groeimanagement in het MKB

Ben Vloon2021-04-11T14:03:16+00:0013 juni 2020|Cases, Customer Experience Design, Interim Management|

Over de opdrachtgever: Onze opdrachtgever is een high-techbedrijf in Industriële Automatisering met een enorm creatief businessmodel. Ambitieuze doelstellingen voor ...