Van idee tot uitvoering
De belofte van Crowd and Company
“Alles wat we doen, is gebaseerd op de behoeften en het gedrag van klanten. We zijn open, transparant en resultaatgericht. Wij geloven in goed onderzoeken, betrekken, veel proberen, leren door te doen en samen te genieten van het resultaat. Ons hoogste doel? Het einde van de ‘veel gestelde vragen’. Wij willen dat het idee en de uitvoering zo goed zijn, dat je die niet meer nodig hebt, en dat medewerkers zelf in staat zijn om op alle vragen een antwoord te geven”
Crowd and Company, Serieus Creatief sinds 2011
Van idee tot uitvoering
De belofte van Crowd and Company
“Alles wat we doen, is gebaseerd op de behoeften en het gedrag van klanten. We zijn open, transparant en resultaatgericht. Wij geloven in goed onderzoeken, betrekken, veel proberen, leren door te doen en samen te genieten van het resultaat. Ons hoogste doel? het einde van de ‘veel gestelde vragen’. Wij willen dat het idee en de uitvoering zo goed zijn, dat je die niet meer nodig hebt, en dat medewerkers zelf in staat zijn om op alle vragen een antwoord te geven”
Crowd and Company, 2011
Ben van Crowd and CO.
Ik help organisaties bij het bedenken van hun visie en strategie voor hun toekomstige dienstverlening. Hierbij betrek ik ook de mensen die de diensten gaan gebruiken en uitvoeren. Onder het motto ‘niet over mij zonder mij’ zorg ik ervoor dat mensen met elkaar en met de organisatie verbonden worden.
Op deze manier breng ik de organisatie al in beweging tijdens het ontwikkelingsproces, met aandacht voor de burgers, klanten, medewerkers en anderen die de diensten in de toekomst gaan gebruiken. Dit zorgt voor acceptatie en een goede start richting succesvolle uitvoering.
Naast mijn inzet bij Crowd and Company geef ik gastlessen in Customer Experience Design en Service Design op verschillende hogescholen, enthousiasmeer ik leerlingen op (V)MBO scholen op het gebied van ondernemerschap en kun je me altijd vragen om een weekend door te halen voor het goede doel.